OPENBYTE / ODOO SUCCESS STORY

上海工业自动化设备企业

打通设备销售、物流与售后维修,支持一线移动协作。

客户匿名展示

中国上海
设备销售、技术服务与维修
20–50 人
2020 年起持续优化
设备销售、技术服务与维修业务场景概念图
Openbyte 原创行业概念视觉 · 非客户现场照片

BUSINESS CONTEXT

项目要解决什么?

  • 销售、采购、库存与财务分散,维修过程与设备历史难以追溯。
  • 客户沟通、物流跟踪和一线移动办公缺少统一工具。

CONNECTED WORKFLOW

把业务链连接起来。

01客户接洽
02订单与采购
03出库与物流
04维修与回访
05移动查询

IMPLEMENTATION

实施内容与关键细节。

01

订单到财务闭环

衔接销售订单、采购、出库、对账、发票和财务,提升订单与库存可见性。

02

企业微信协作

通过企业微信连接客户分配、沟通记录与团队协作。

03

物流 API 集成

对接快递鸟电子面单及物流状态,减少发货信息的重复录入。

04

售后维修流程

管理设备接收、检测、维修、报价及回访,保留服务过程。

05

序列号履历

按设备序列号关联维修和服务记录,便于持续跟进。

06

微信小程序

提供移动销售与售后入口,支持查询、库存跟进和维修申请。

CLIENT VALUE

为客户带来的变化。

业务数据共享,销售、客服、物流与售后协同。

设备维修与序列号形成全生命周期记录,改善服务响应和追溯能力。

你的业务,也有类似环节?

从现有流程、系统和最优先的问题开始,讨论适合的实施范围。